En muchos casos, los conflictos en el lugar de trabajo parecen ser algo común. Cuando los grupos de personas provienen de diferentes entornos y culturas, es inevitable que existan malos entendidos, diferencias de opiniones y choques de personalidad. Y es para estos casos donde el test de resolución de conflictos resulta una herramienta útil y efectiva.
En general, el conflicto es fruto de diferencias en las perspectivas de ver la realidad, las diferencias de opiniones o la aproximación hacia las soluciones, por lo que los equipos de trabajo deberían realizar un test de resolución de conflictos con el fin de resolverlos con información precisa de las creencias, motivaciones y estilos individuales de cada uno de los miembros para facilitar la comprensión y el respeto.
Existe una amplia gama de métodos para abordar conflictos, que incluyen, entre otros, la negociación, la mediación de terceros y la escucha activa.
Las evaluaciones del test de resolución de conflictos suponen una herramienta sólida para evitarlos y, en su caso, resolverlos, y para analizar dónde pueden estar las bases del mismo sobre la integralidad de las personas.
El perfil Disc en el test de resolución de conflictos mide 4 tendencias básicas de comportamiento.
Con una comprensión de nuestro comportamiento y estilo de comunicación, el perfil DISC puede proporcionar una idea de los tipos comunes de conflictos que se producen, especialmente entre personas con preferencias opuestas.
Por tanto, realizar un correcto test de resolución de conflictos para conocer las tendencias naturales de los demás es muy importante para saber qué esperar, y poder así evitar enfrentamientos antes de que ocurran.
En todo caso, con el fin de prevenir conflictos, es recomendable tener un lenguaje común para discutir las diferencias de comportamiento.
Perfil de Motivadores en “Resolución de Conflictos”
El perfil de motivadores en el test de resolución de conflictos mide 6 valores centrales o motivadores.
Los valores son la verdadera fuente de conflicto, y, sin embargo, las personas rara vez tienen un marco para discutirlos.
A pesar de que esta diferencia de perspectiva no se puede evitar, se puede minimizar al comprender cómo otras personas ven el mundo y obtener respeto y aprecio por estos puntos de vista diferentes, y a esto ayuda el test de resolución de conflictos, evaluando todas esas diferencias.
Cociente Emocional en “Resolución de Conflictos”
La parte de cociente emocional del test de resolución de conflictos mide 5 dimensiones centrales de EI.
Las emociones son a la vez una causa y una escalera de conflicto, y por este motivo, la inteligencia emocional tiene un papel determinante en la resolución de los mismos, y esas dimensiones las evalúa el test de resolución de conflictos.
Una vez aceptamos que la emoción es una parte integral de todo conflicto, la cuestión de cómo influye en el manejo del mismo se vuelve central.
El perfil EQ es un marco para la prevención y resolución de conflictos.
El perfil EQ es un marco para la prevención y resolución de conflictos.
Perfil de DNA en “Resolución de Conflictos”
El perfil de DNA en el test de resolución de conflictos mide 23 competencias o habilidades blandas, que son la base para el rendimiento en diferentes roles.
El nivel de dominio en cada habilidad, incluidas aquellas específicas para el manejo de conflictos, (como empatía, negociación, diplomacia y tacto), ayudará a las personas a comprender cómo trabajar mejor entre ellas y evitar el potencial de enfrentamiento antes de que surja.
Índice de Capacidad ACUMEN en “Resolución de Conflictos”
El índice de capacidad ACUMED en el test de resolución de conflictos mide 3 dimensiones centrales de pensamiento.
El cerebro humano tiene un proceso de pensamiento único a través del cual filtra y evalúa su visión del mundo.
Estos patrones de pensamiento se evalúan a través del test de resolución de conflictos porque determinan la capacidad de hacer buenos juicios. Comprender nuestra perspicacia permite comprender nuestros talentos naturales y nuestro potencial en general.
Su diferencia: Perfiles Multicientíficos
El test de resolución de conflictos de TTI ofrece informes multiciencia que brindan un feed back integral sobre los detonantes del conflicto interpersonal. Con esta visión multidimensional, las personas involucradas en los conflictos. pueden entenderse a sí mismos y a los demás a un nivel mucho más profundo que con el uso de una sola dimensión, lo que ayudará a reducir las discusiones y peleas internas.
La ventaja adicional de las evaluaciones del test de resolución de conflictos es que proporcionan un plan de desarrollo sobre gestión de conflictos “en capas” para dichas personas, lo que les permite trabajar con información sobre el estilo de comunicación y relación consecuencia de su estilo de comportamiento, motivadores e inteligencia emocional en una sola sesión o abordando cada una de ellas a lo largo de varios.
