Comunicación Inefectiva
Siguiente:
Servicio al Cliente Insatisfactorio ⇢
Objetivo
Potenciar una comunicación clara, adaptada y efectiva que mejore la coordinación, el entendimiento y la cultura interna.
Problemas
Muchos profesionales (incluso en roles técnicos) presentan déficits que afectan la colaboración, generan malentendidos y limitan la eficacia operativa.
La falta de consciencia sobre el propio estilo de comunicación y su impacto en los demás impide construir relaciones sólidas y entornos de trabajo cohesionados.
Evaluaciones específicas permiten diagnosticar y mejorar estas habilidades, facilitando una comunicación más clara, empática y adaptada a cada contexto.
Consecuencias
- Malentendidos frecuentes: La falta de claridad en la comunicación genera errores, duplicidad de tareas o incumplimiento de objetivos.
- Pérdida de confianza y clima laboral deteriorado: Los equipos experimentan frustración y desmotivación, lo que debilita la cohesión y el compromiso.
- Toma de decisiones ineficiente: La información no fluye correctamente, lo que ralentiza procesos y lleva a decisiones basadas en percepciones incompletas
Solución
Bajo un enfoque multiciencia logramos mejoras para iniciar, mantener y gestionar relaciones con los clientes.
Evaluaciones que usaremos
· DISC: permite conocer y adaptar nuestro estilo de comunicación para relacionarnos y colaborar mejor. Mide cuatro tendencias clave que influyen en cómo interactuamos con los demás..
· Fuerzas Impulsoras: permite detectar vocación de servicio y asignar a quienes tienen alto motivador Social a la atención directa, garantizando un enfoque centrado en el cliente.
· Inteligencia emocional: mide 5 dimensiones clave que ayudan a comunicar con mayor impacto, mejorar relaciones, liderar equipos e impulsar el crecimiento profesional
· Competencias DNA25: permite medir 23 habilidades blandas clave, como negociación, persuasión o comunicación escrita, ayudando a identificar fortalezas y áreas de mejora para desarrollar una comunicación más efectiva.
· ACUMEN: permite evaluar tres dimensiones del pensamiento y revela cómo filtramos la información. Identificar nuestra dimensión más fuerte nos permite enfocar y ajustar la comunicación para tomar decisiones más claras y efectivas.
Informes
· .
Trimetrix Inteligencia Emocional
Competencias DNA25
Feedback 360º DNA25
ACUMEN (Index)
Logros
- Mejora de la claridad y efectividad en la comunicación interpersonal.
- Reducción de malentendidos, conflictos y duplicidades en las tareas.
- Fortalecimiento del clima laboral mediante una comunicación más empática y adaptada.
- Incremento de la agilidad y precisión en la toma de decisiones.
- Desarrollo de habilidades comunicativas clave como la escucha activa, la persuasión y la negociación.
Descarga 'Talent Jorney Plan'
Actúa de forma estratégica en cada fase del Viaje del Talento utilizando la Multiciencia de TTI
Descarga 'Talent Jorney Plan'
Actúa de forma estratégica en cada fase del Viaje del Talento utilizando la Multiciencia de TTI
Siguiente | SELECCIÓN
⇠ Volver al INICIO de ‘Talent Journey Plan’
¿Quieres probar nuestras evaluaciones?
Evaluación del talento gratuita + Feedback del informe
¿Quieres conocer nuestras evaluaciones con validación neurocientífica?
Certifícate y posiciónate como un experto en la gestión del talento
Solicita más información sobre nuestra Certificación DISC + Fuerzas impulsoras. Así como nuestras Evaluaciones del talento: Test DISC, Fuerzas Impulsoras, Test de Inteligencia emocional, Competencias DNA, Talento ACUMEN, Informes de equipo, Job Benchmarking