Consejos para comunicarse con los compañeros de trabajo cuando hay presión

Gestión de equipos

Un cliente tiene una emergencia de última hora. Se ha recortado drásticamente un presupuesto. Se acerca una fecha límite importante. Un proyecto se ha salido del alcance. Cualquiera de estas situaciones puede generar estrés en un equipo, y cuando la presión aumenta, la comunicación suele verse afectada.Cada persona del equipo tiene un estilo de comportamiento natural (definido por el modelo DISC), y cada tipo muestra diferentes patrones cuando está bajo presión. El cambio más común se manifiesta en la comunicación.“Cuando trabajo con organizaciones, he comprobado que resulta muy útil aplicar la evaluación DISC para establecer una base y ayudar a los miembros del equipo a conocerse mejor”, comenta Marcus Straub, de Life Is Great!™ Coaching & Consulting. “Ayuda a descubrir qué está ocurriendo, tanto en el plano personal como profesional.”Aunque los estilos de comunicación de tus compañeros puedan desconcertarte o incluso irritarte en situaciones de alta presión, normalmente solo intentan hacerse entender. Ser un verdadero jugador de equipo implica aprender a interpretar el significado detrás de su comportamiento.“En lugar de pensar que todos deberían comunicarse como uno mismo bajo presión, hay que entender que no es así”, añade Straub. “Si comprendes eso, podrás reconocer las señales de alguien que se está bloqueando por el estrés y adaptarte a su estilo y necesidades del momento. Ese es el camino hacia una comunicación más efectiva.”

Cómo comunicarte con tus compañeros bajo presión

🔹 Comunicadores Directos: Exigentes bajo presión

Son ambiciosos, decididos y competitivos. Bajo presión, pueden intensificar su estilo, exigiendo decisiones rápidas y resultados inmediatos. Esto puede parecer dominante o insensible para quienes prefieren un ritmo más pausado.

Consejo: Enfoca la conversación hacia los resultados, no los obstáculos. Muéstrales opciones concretas para avanzar sin imponerles cómo hacerlo.

🔹 Comunicadores Reflexivos: Pasivos bajo presión

Son modestos, cooperativos y adaptables. En momentos de tensión, pueden parecer inseguros o poco participativos, evitando tomar decisiones.

Consejo: Dales tiempo para pensar y responde por escrito cuando sea posible. Reducirás su ansiedad y obtendrás respuestas más sinceras.

🔹 Comunicadores Extrovertidos: Abrumadores bajo presión

Son entusiastas, sociables y optimistas. Bajo estrés, pueden hablar demasiado rápido o parecer poco realistas, lo que puede confundir o cansar a otros.

Consejo: Mantén un tono amistoso y enfocado. Refuerza sus logros y ayúdales a canalizar su energía hacia lo esencial.

🔹 Comunicadores Reservados: Críticos bajo presión

Son analíticos, lógicos y observadores. En tensión, pueden parecer fríos o excesivamente críticos, priorizando los datos sobre la empatía.

Consejo: Sé claro y específico. Divide las tareas en pasos concretos y explícales tus expectativas sin presión.

🔹 Comunicadores Estables: Duditativos bajo presión

Son amables, constantes y confiables. Cuando el entorno se vuelve caótico, pueden parecer rígidos o indecisos.

Consejo: Evita la urgencia innecesaria. Dales tiempo para adaptarse y recuérdales el valor de su contribución al equipo.

🔹 Comunicadores Dinámicos: Impulsivos bajo presión

Son activos y flexibles, pero en exceso pueden volverse impacientes o precipitados. Su energía puede generar caos si no se canaliza bien.

Consejo: Permite su impulso creativo, pero establece límites claros. Formula preguntas para hacerles reflexionar sin frenar su ritmo.

🔹 Comunicadores Precisos: Defensivos bajo presión

Son meticulosos y detallistas. En tensión, pueden parecer perfeccionistas o rígidos, temiendo cometer errores.

Consejo: Refuerza el progreso más que la perfección. Sé directo y ofrece seguridad sobre los pasos siguientes.

🔹 Comunicadores Pioneros: Erráticos bajo presión

Son independientes, creativos y visionarios. Bajo presión, pueden parecer poco realistas o desconectados de la práctica diaria.

Consejo: Sé claro sobre los límites y objetivos esenciales. Dales espacio para innovar dentro de esos márgenes.

Independientemente del estilo, la clave es buscar comprensión. Como dice Straub: “Las personas no quieren que las cambien, quieren ser entendidas. La confianza y la credibilidad se construyen cuando ofrecemos un entorno seguro para que los demás se muestren tal como son.”

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